novice

louste · Membre participant Offline Joined: 18 Feb 2008 Posts: 76

salut je suis nouvelle sur le site et certaines choses m'échapent:sur les 3suisses, doit on annuler la commande ou est ce que je suis obligé de payer les frais de ports et ma fiche tricot? merci de m'éclairer

dorilou · Posted: Thu 21 Feb 2008 - 10:59 Post subject: novice

Salut Louste. Tu peux expliquer un peu plus ? T'as commandé quoi, pour avoir quel cadeau ?

ganesh · Guest Offline

louste · Membre participant Offline Joined: 18 Feb 2008 Posts: 76

j'ai commandé une fiche tricot a 1,50e + le set moules sillicones (cadeaux) ce qui me fait 6,50e avec les frais de port ; ne peut on rien faire pour eviter de payer 6,50e? et avoir juste le cadeau?

MiKdo · Posted: Thu 21 Feb 2008 - 12:46 Post subject: novice

Non il faut au minimum payer les frais de port.
Pour l'article tu as toujours possibilité de le renvoyer pour te faire rembourser.

Comme indiqué ICI, je n'assure plus les demandes de support; je ne répondrai donc pas aux MP ou aux mails en rapport avec un problème lié au forum.

Merci de votre compréhension.

louste · Membre participant Offline Joined: 18 Feb 2008 Posts: 76

ok merci beaucoup

tiwine21 · Guest Offline

question de débutante : est ce que le fait de commander des articles épuisés ou en reapprovisionnement sous X semaines permet de recevoir le cadeau AVANT les articles ?

j'avais cru lire il y a longtemps quelque part que l'on recevait le cadeau avec sur le bon "article différé" pour les produits manquants... et qu'ensuite il n'y avait plus qu'a annuler l'article en question...

ca me parait un peu tordu, et j'aimerais avoir l'avis des "pros" ou des "expertes"
Utiliser vous cette methode ?

merci pour vos réponse

soffiangel · Membre actif Offline Joined: 15 May 2007 Posts: 9,019

oui c'est possible

ton poussin tiwine

MiKdo · Posted: Fri 22 Feb 2008 - 13:22 Post subject: novice

Le pb c'est qu'aux 3 Suisses contrairement à La redoute on ne peut pas (on ne peut plus car auparavant on pouvait) annuler les articles différés en ligne.
On est obligé d'envoyer un mail pour demander une annulation d'article.

Comme indiqué ICI, je n'assure plus les demandes de support; je ne répondrai donc pas aux MP ou aux mails en rapport avec un problème lié au forum.

Merci de votre compréhension.

tiwine21 · Guest Offline

merci pour l'info
pour l'instant je me contente d'une commande tous les... 4 /5 jours
j'ai pas envie de me faire reperé de suite

je commence mollement, et verrais avec plus d'assurances

bises et bonne journée